Términos de garantía

La tarjeta de garantía está incluida en la entrega de productos técnicos complejos de la marca Pulsar. La tarjeta de garantía confirma que el producto Pulsar comprado está libre de defectos y es completamente operativo. El fabricante garantiza reparación del producto defectuoso durante un período que cubre esta garantía, si los productos fueron usados en concordancia con el manual.

El fabricante ofrece un periodo garantía para sus productos por defectos en los materiales y en su fabricación de tres años a partir de la compra inicial o de la fecha de fabricación en caso de no haber ningún recibo para demostrar la compra.. Recomendamos leer atentamente instrucciones para el uso para evitar problemas.

Garantía no cobra cualquier defecto causado por externo en cuanto a las partes de movimiento mecánico.
Garantía queda anulada en las siguientes circunstancias:

- Si el equipo ha sido modificado o se han realizado cambios;
- Si el equipo ha recibido golpes que hayan causado roturas o en el superficie se vean defectos causados por influencia química o mecánica;
- Si el equipo se han realizado servicios de mantenimiento por personal no autorizado;
- Si el equipo ha sido dañado en el incendio o disastre natural;
- Si el equipo ha sido dañado por dentro de líquidos o substancias líquidas.
- Si el número de serie del dispositivo se ha modificado, despegado, quitado o no es legible, o se ha eliminado mediante programación (para dispositivos con un número de serie único).

Si fuera necesario el uso de esta garantía para reparación, debe contactar con el vendedor de su equipo.
Cualquier equipo para devolver que se encuentra bajo esta garantía deve ser empaquetado de manera apropiada en cartón para evitar daños durante transportación. Además, el equipo deve ser acompañado de:

1. Una carta con la descripción detallada del problema surgido y que indique las condiciones de error.;
2. Copia de comprobante de compra y de establecimiento de compra;
3. Información de vuelta, incluso la dirección y los dados de persona para el contacto;
4. Tarjeta de garantía rellenada por el vendedor.

Si tenga cualquier pregunta, siempre contacte con nuestro centro de servicios via e-mail support@pulsar-vision.com.

¡Atención!
El periodo de tiempo durante el cual la empresa proporciona un servicio de reparación para los productos en el mercado es de cinco años a partir del día de la venta o, si es imposible de determinar, a partir de la fecha de producción.
Durante este periodo el fabricante proporcionará servicio, tanto bajo garantía como sin garantía, para su producto.
El periodo de garantía para las pilas/unidades recargables (incluidas las que vienen en el paquete) es de un año.