Solución de problemas

Posible causa

La pila está totalmente descargada.

Medida correctora

Cargue la pila.

Medida correctora

En caso de avería durante el funcionamiento, intente reiniciar el dispositivo pulsando prolongadamente el botón ON/OFF durante 10 segundos.

Posible causa

El cable USB está dañado.

Medida correctora

Reemplace el cable USB.

Posible causa

La fuente de alimentación eléctrica externa está descargada.

Medida correctora

Cargue la fuente de alimentación externa (si es necesario).

Posible causa

Fue cambiada la contraseña del dispositivo.

Medida correctora

Elimine la red y vuelva a conectarse introduciendo la contraseña guardada en el dispositivo.

Posible causa

El dispositivo está en una zona con una gran cantidad de redes Wi-Fi que pueden provocar interferencia.

Hay una fuerte fuente de interferencia electromagnética cerca.

Medida correctora

Para garantizar un funcionamiento estable de Wi-Fi traslade el dispositivo a una zona con menor cantidad de redes Wi-Fi o donde no los haya.

Asegúrese de que no hay fuentes de interferencias electromagnéticas cerca (motores en funcionamiento, transformadores, etc.).

Para más información sobre la solución de problemas de conexión haga clic en los enlaces. Preguntas y respuestas de Stream Vision y Stream Vision 2.

Posible causa

El teléfono inteligente o la tableta están fuera de la cobertura estable de Wi-Fi. Entre el dispositivo y el receptor de la señal hay obstáculos (paredes de hormigón, por ejemplo).

Medida correctora

Traslade su teléfono inteligente o tableta a la línea de visión de la señal de Wi-Fi.

Para más información sobre la solución de problemas de conexión haga clic en los enlaces. Preguntas y respuestas de Stream Vision y Stream Vision 2.

Posible causa

Dichos problemas pueden surgir debido a complicadas condiciones meteorológicas (nieve, lluvia, niebla, etc.).

Posible causa

Fue instalado un nivel bajo de luminosidad o de contraste.

Medida correctora

Ajuste la luminosidad o el contraste en el menú rápido.

Posible causa

En el proceso de uso el dispositivo estaba expuesto a la electricidad estática.

Medida correctora

Si el dispositivo ha sido expuesto a la electricidad estática, el dispositivo puede reiniciarse autónomamente o apague y vuelva a encender el dispositivo.

Posible causa

Hay polvo o agua condensada en las superficies ópticas exteriores o interiores del objetivo.

Medida correctora

Limpie las superficies ópticas exteriores con un paño de algodón suave. Seque, deje permanecer durante 4 horas en un local caliente.

Posible causa

El objetivo no está enfocado.

Medida correctora

Ajuste la definición de la imagen girando el regulador del objetivo.

Posible causa

No está ajustada la posición del módulo digital en el visor diurno.

Medida correctora

Retire el adaptador y coloque la posición de la pantalla en el centro del campo visual (véase el capítulo “Instalación del módulo digital en un dispositivo óptico”).

Posible causa

Ajustes incorrectos.

Medida correctora

Ajuste el dispositivo conforme al capítulo “Puesta en marcha y ajustes de la imagen”. Examine las superficies exteriores de las lentes del objetivo y del ocular; en casos necesarios límpielas de polvo, condensado, escarcha, etc. Cuando hace frío Ud. puede usar diversos recubrimientos antiempañantes especiales (por ejemplo, como para gafas de corrección).

Posible causa

No hay suficiente fijación del adaptador.

No fue elegido el casquillo correcto.

Medida correctora

Elija el casquillo correcto y apriete el adaptador conforme a las recomendaciones (consulte la sección “Instalación del módulo digital en un dispositivo óptico”).

Posible causa

No fue elegido el casquillo correcto.

Medida correctora

Elija el casquillo correcto.

Compruebe si hay un espacio libre entre los labios del adaptador.

Posible causa

El módulo Bluetooth no está activado.

Medida correctora

Encienda el módulo Bluetooth según las instrucciones (consulte la sección “Bluetooth”).

Posible causa

Si el control remoto no está activado.

Medida correctora

Activar el control remoto según las instrucciones (consulte la sección “Activación del mando”).

Posible causa

El control remoto está fuera del alcance del dispositivo.

Medida correctora

Regrese a la zona de señal del dispositivo.

Posible causa

La pila del control remoto está descargada.

Medida correctora

Instalar una pila nueva CR2032 de manera siguiente: aflojar los tornillos de la tapa trasera del control remoto, quitar la tapa, instalar una bateria nueva, fijar la tapa con los tornillos.