Per ricevere assistenza tecnica si prega di utilizzare l’indirizzo email support@pulsar-vision.com.
Risposte a domande frequenti sui dispositivi si trovano anche nella sezione FAQ.
Possibile causa
La batteria è completamente scaricata.
Soluzione
Caricare la batteria.
Soluzione
In caso di problemi durante il funzionamento, provare a resettare il dispositivo premendo il pulsante ON/OFF per 10 secondi.
Possibile causa
Il cavo USB è danneggiato.
Soluzione
Sostituire il cavo USB.
Possibile causa
L’alimentatore esterno è scaricato.
Soluzione
Caricare l'alimentatore esterno (se necessario).
Possibile causa
Per la correzione della visione il consumo diottrico dell'oculare è insufficiente.
Soluzione
Se si usano occhiali con le diottrie dell'obiettivo superiori a +3/-5, osservare con l'oculare del cannocchiale usando gli occhiali.
Possibile causa
Condensa sulla superficie esterna dell'oculare.
Soluzione
Pulire la lente con un panno.
Possibile causa
Durante il funzionamento, il dispositivo è stato esposto ad una tensione statica.
Soluzione
Dopo l'esposizione alla tensione statica il dispositivo può riavviarsi da solo o si deve spegnere e riaccendere il dispositivo.
Possibile causa
Sono impostati una bassa luminosità o contrasto.
Soluzione
Regolare la luminosità o il contrasto nel menu rapido.
Possibile causa
Presenza di polvere o di condensa sulle superfici ottiche esterne o interne dell'obiettivo, ad esempio, dopo aver spostato il dispositivo da un ambiente freddo a uno caldo.
Soluzione
Pulire le superfici ottiche esterne con un panno di cotone morbido. Asciugare il visore, bisogna lasciarlo per 4 ore in un ambiente caldo.
Possibile causa
L’obiettivo è sfocato.
Soluzione
Regolare la nitidezza dell'immagine ruotando la manopola di messa a fuoco dell'obiettivo.
Possibile causa
Il visore non risulta stabile o non è ben fissato sull’arma.
Soluzione
Controllare la stabilità del visore sull’arma e il corretto fissaggio dell’attacco.
Assicurarsi di usare lo stesso tipo di cartuccia con cui in precedenza è stato effettuato il tiro d’aggiustamento della propria arma con visore.
Se avete aggiustato il tiro del visore d’estate e l’esercitate d’inverno (o viceversa), è possibile qualche cambiamento del punto zero del tiro d’aggiustamento.
Possibile causa
Dopo aver sparato un colpo, il reticolo di puntamento potrebbe non trovarsi al centro del display. Questo è normale e non è da ritenersi un difetto.
Possibile causa
L’impostazione è erronea
Soluzione
Impostare il dispositivo secondo la sezione «Attivare e regolare l’immagine».
Controllare le superfici esterne delle lenti e dell’oculare; se necessario, rimuovere la polvere, la condensa, la brina ecc. A temperature basse si possono usare appositi rivestimenti antiappannamento (come, ad esempio, per occhiali correttivi).
Возможная причина
Il cannocchiale viene usato in condizioni diurne a lunghe distanze d’osservazione.
Исправление
Controllare la messa a fuoco del cannocchiale in condizioni notturne.
Possibile causa
La password del dispositivo è stata modificata.
Soluzione
Eliminare la rete e riconnettersi inserendo la password registrata nel dispositivo.
Possibile causa
Il dispositivo si trova nella zona con un numero elevato di reti Wi-Fi che potrebbero disturbarlo.
Soluzione
Per assicurare il funzionamento stabile del Wi-Fi, spostare il dispositivo in un campo con un minor numero di reti Wi-Fi o in una zona in cui esse sono assenti.
Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessione sono disponibili a questi link: Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.
Soluzione
Usare un cannocchiale con il copriobiettivo chiuso.
Possibile causa
La presenza di tali pixel è legata alla tecnologia di fabbricazione del display e del sensore e non è un difetto.
Possibile causa
Possibile causa
Questo effetto è legato alla particolarità del funzionamento degli illuminatori laser e non è uno difetto.
Possibile causa
Davanti alle lenti del ricevitore o obiettivo c’e un oggetto estraneo, il quale ostacola il passaggio del segnale.
Soluzione
Accertarsi che le lenti non sono coperti con la mano o le dita. le lenti siano pulite.
Possibile causa
Durante la misurazione, il visore è sottoposto alle vibrazioni.
Soluzione
Tenere il visore in modo retto durante la misurazione.
Possibile causa
La distanza all’oggetto supera 1000m.
Soluzione
Scegliere un oggetto alla distanza fino a 1000 m.
Possibile causa
Coefficiente di riflessione dell’oggetto e` molto basso (per esempio, fogliame di alberi).
Soluzione
Scegliere un oggetto con un coefficiente di riflessione piu alto (vedere il punto «Condizioni d'uso speciali» nella sezione «Telemetro incorporato»).
Possibile causa
Condizioni meteorologiche avverse (pioggia, foschia, neve).
Possibile causa
La parte metallica sul corpo del cannocchiale è un radiatore ed è progettata per lo scarico del calore dai componenti elettronici del cannocchiale che riscaldandosi durante il funzionamento del cannocchiale, forniscono loro il regime termico del funzionamento necessario.
Soluzione
Il riscaldamento del radiatore è normale e non è considerato un difetto.
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