Diagnostic d’erreurs

Cause possible

La batterie est complètement déchargée.

Réparation

Chargez la batterie.

Réparation

En cas de dysfonctionnement lors de l’utilisation, essayez de redémarrer l’appareil en maintenant appuyé pendant 10 secondes le bouton ON/OFF.

Cause possible

Le câble USB est endommagé.

Réparation

Remplacez le câble USB.

Cause possible

La source d'alimentation externe est déchargée.

Réparation

Chargez la source d'alimentation externe (si nécessaire).

Cause possible

Calibrage est requis.

Réparation

Calibrez l'image selon les instructions de la section «Calibrage du microbolomètre».

Réparation

Si l’image n’est pas nette après la calibration, vous devez recalibrer.

Cause possible

Après le démarrage de l’appareil, il faut un certain temps pour que la température du capteur se stabilise. Ceci est normal et n’est pas un défaut.

Cause possible

Un niveau faible de luminosité ou de contraste est défini.

Réparation

Réglez la luminosité ou le contraste.

Cause possible

Ces problèmes peuvent survenir lors de l'observation dans des conditions météorologiques difficiles (neige, pluie, brouillard, etc.).

Cause possible

Le mot de passe de l'appareil a été modifié.

Réparation

Supprimez le réseau et reconnectez-vous avec le mot de passe enregistré dans l'appareil.

Cause possible

L'appareil est situé dans une zone avec un grand nombre de réseaux Wi-Fi qui peuvent interférer.

Réparation

Pour garantir un fonctionnement stable du Wi-Fi, déplacez l'appareil dans une zone ayant moins de réseaux Wi-Fi ou dans une zone sans réseaux.

Plus d’informations sur la résolution de problèmes de connexion en suivant les liens : Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.

Cause possible

L’appareil est hors des limites de la zone, assurant la réception de signal Wi-Fi stable. Présence d'obstacles entre l’appareil et le récepteur de signal (murs en béton, par exemple).

Réparation

Déplacez l’appareil dans la zone de visibilité directe de fonctionnement de signal Wi-Fi.

Plus d’informations sur la résolution de problèmes de connexion en suivant les liens : Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.

Cause possible

L'appareil a accumulé une charge statique pendant son fonctionnement.

Réparation

Dès que l'impact de la charge statique est terminé, l'appareil peut redémarre automatiquement; sinon , éteignez et redémarrez l'appareil.

Cause possible

Dans des conditions de températures positives, les objets d'observation (environnement, arrière-plan) sont chauffés différemment en raison de la conductivité thermique différente, ce qui permet d'obtenir un contraste thermique élevé et par conséquent la qualité d'image générée par l'imageur thermique sera meilleure.

Dans des conditions de températures basses les objets d'observation (arrière-plan) sont généralement refroidis jusqu’à environ les mêmes températures ce qui réduit considérablement le contraste thermique et la qualité de l'image (détails) se détériore. C'est une caractéristique du fonctionnement des appareils d’imagerie thermique.

Cause possible

L’observation s’effectue à travers une vitre.

Réparation

Retirez le verre ou changez la position d’observation.

Réparation

Pour remplacer le câble USB, contactez votre fournisseur local.

Il est interdit de réparer votre câble par vous-même.

Nous ne garantissons pas la compatibilité avec le câble USB d’un autre fabricant.