FAQ | Pulsar

Mon appareil ne se connecte pas à mon téléphone.

Stream Vision 2 app closes when launching on Android device.

My iPhone based on iOS16 / iOS17 will not connect to Stream Vision 2.

Au moment de la connexion mon téléphone affiche le message "Signal faible" ou "Pas de connexion internet".

Mon téléphone ne reste pas connecté à mon appareil Pulsar.

Mon téléphone me demande un mot de passe ou n’accepte pas le mot de passe.

Je ne peux pas télécharger de vidéos depuis l’application sur mon téléphone.

Video files saved to Android phone’s gallery cannot be played.

Le téléchargement de fichiers dure trop longtemps ou le téléchargement s’interrompt.

Je ne peux pas partager de vidéos via Whatsapp ou Facebook.

Est-il possible de partager plusieurs fichiers en même temps ?

Comment puis-je changer de méthode de partage des fichiers ?

Pourquoi dois-je activer la localisation (GPS) sur mon téléphone pour pouvoir me connecter ?

L’application utilise-t-elle la détection de mouvement ?

Mon appareil a été volé. Pouvez-vous le retrouver à l’aide du GPS ou de l’adresse IP utilisée lors de la connexion via Stream Vision ?

L’application n’accepte pas le code de vérification lors de l’ajout d’un compte cloud Pulsar. Que puis-je faire ?

PROBLEMES (STREAM VISION 2)