Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@pulsar-vision.com.
Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Geräten finden Sie auch in den FAQ-Abschnitt.
Mögliche Ursache
Kein Kontakt mit dem Gerät.
Beseitigung
Stellen Sie sicher, dass der IR-Strahler sicher am Gerät befestigt ist.
Stellen Sie sicher, dass die „schwimmenden“ Kontakte des Strahlers und des Gerätes nicht blockiert sind.
Mögliche Ursache
Das Objektiv ist verschmutzt.
Beseitigung
Reinigen Sie das Objektiv wie im Abschnitt „Besonderheiten des Betriebs“ beschrieben.
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