Krypton XG50

Veuillez vous assurer que vous avez effectué les réglages suivants :

• Premièrement, régler la dioptrie sur l’oculaire pour avoir une vue nette des icônes sur l’écran et dans la barre d’état.
• Deuxièmement, régler la bague de mise au point de l’objectif pour obtenir une vue nette de l’objet en observation. Veuillez noter qu’une nouvelle mise au point est requise si la distance à l’objet varie.
• Faites la calibration de l’image – soit en mode manuel (avec le cache en place sur l’objectif) ou en mode automatique.
• Sélectionnez le mode d’observation le plus approprié – “Forêt”, “Rochers” ou “Identification”, selon les conditions d’observations données.
• Faites votre choix parmi les différentes palettes de couleurs.
• Réglez manuellement le contraste et la luminosité de l’écran. Nous recommandons de conserver ces deux valeurs à des niveaux identiques. Un trop grand écart entre elles altèrerait la qualité de l’image.
• Essayez de désactiver puis réactiver la fonction Image Detail Boost. On peut retirer le plus grand bénéfice de cette fonction dans un paysage avec un contraste élevé et à de courtes distances.

Au cours du processus de calibration l’image se fige sur l’écran – ceci est normal et ce n’est pas un défaut. Le mode de calibration par défaut est “Automatique” (le logiciel décide de quand la calibration est nécessaire) mais vous pouvez le modifier pour basculer en mode “Manuel” dans "Menu principal" => "Mode de calibration" pour calibrer la lunette de visée quand vous le souhaitez en vous basant sur la qualité de l’image actuelle. Veuillez refermer l’objectif avant une calibration manuelle. Nous recommandons de toujours utiliser le mode automatique.

Vous trouverez plus d’informations à lire dans le manuel utilisateur de votre appareil thermique.

Vous utilisez le mode de calibration manuelle sans avoir refermé l’objectif. Veuillez vous assurer que le cache de l’objectif est en place pendant la calibration ou basculez vers le mode de calibration automatique si vous ne souhaitez pas refermer l’objectif.

Non, un cliquetis est un son normal dans les modes de calibration automatique et semi-automatique.

Vous pouvez basculer ver le mode de calibration automatique pour éviter le son. N’oubliez pas de refermer l’objectif pour être sûr qu’aucune image de fantôme n’apparaisse à l’écran.

La calibration lisse la température d’ambiance du microbolomètre et élimine les défauts de l’image (tels les bandes verticales, les images de fantôme d’objets précédents, etc.). 
Les intervalles entre les calibrations dépendent de la durée de fonctionnement : au plus un imageur thermique fonctionne sans s’arrêter, au moins la calibration sera nécessaire.

Veuillez noter qu’un certain nombre de pixels non fonctionnels (maximum 0,5 % de la quantité totale) est autorisé par le capteur et ce n’est pas considéré comme un défaut. Vous pouvez essayer de réparer les pixels en utilisant l’item menu adéquat de votre imageur thermique. Pour plus de détails, veuillez vous référer au manuel utilisateur .

Cliquez ici pour voir les instructions en vidéo.

Activez l’option de réparation de pixels dans le menu de l’appareil. Vous serez redirigé vers une fenêtre avec le mode Picture in Picture (PiP) et une croix de secours (pour les types d’appareil plus anciens il est possible que le PiP n’apparaisse pas). Utilisez les boutons de navigation pour amener la croix dans les coordonnées du mauvais pixel. Les pixels morts disparaissent quand la croix de guérison est à la bonne position. Appuyez sur le bouton de guérison (selon le manuel utilisateur de l’appareil) et vérifiez que le message  “OK” s’affiche.

Oui, veuillez contacter votre distributeur national pour connaître sa disponibilité. 

Non, Krypton n'est pas équipé d'un support pour trépied.

Puis-je restaurer une ancienne version du firmware sur vos appareils ? Non, la restauration d’une ancienne version du firmware est impossible, pour cela veuillez envoyer votre appareil à notre service client.