Garantie

Nous garantissons que nos produits sont exempts de défauts dans les matériaux et dans la confection pour une période de trois ans à compter de la date d’achat. 

La période de garantie pour les batteries rechargeables (fournies avec l’appareil ou achetées séparément) est d’un an. 

Si aucun reçu de l’achat n’est disponible et que la carte de  garantie n’est pas rempli, la garantie encourt à compter de la date de fabrication plus six mois. 

Plus d’informations à propos de la garantie sont disponibles ici.

La transférabilité de la garantie peut être sujette à la législation nationale.

Veuillez s’il vous plaît contacter distributeur national pour plus d’informations.

L’achat chez nos distributeurs officiels et leurs revendeurs autorisés vous garantit que vous achetez un produit original Pulsar.

Si toutefois vous aviez des inquiétudes, veuillez envoyer le numéro de série de votre appareil à support@pulsar-vision.com 

Vous trouverez le numéro de série (7 – 9 chiffres) sur le boîtier et/ou dans l’option du menu "Informations sur l’appareil" de votre appareil.

Vous n’avez pas besoin d’enregistrer votre produit. Lors de l’achat chez un distributeur officiel Pulsar ou l’un de leurs revendeurs, vous recevrez une carte de garantie avec le produit.

La garantie démarre à la date du premier achat. Veuillez également conserver le reçu de votre paiement.

Les clients des États-Unis sont priés de cliquer sur ce lien pour un enregistrement optionnel du produit. 

Veuillez s’il vous plaît vous assurer d’avoir une preuve de l’achat. Contactez votre distributeur national pour des informations sur votre garantie.

Non. La plupart de nos produits (tels les lunettes de visée numériques et thermiques et les modules frontaux) sont conformes aux règles de contrôle de l’export, cependant la garantie est valide seulement dans le pays dans lequel le produit a été acheté. 

Oui, la période de réparation est exclue de la durée totale de garantie de votre appareil.