Solución de problemas

Posible causa

La pila está totalmente descargada

Medida correctora

Cargue la pila

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En caso de avería durante el funcionamiento, intente reiniciar el dispositivo pulsando prolongadamente el botón ON/OFF durante 10 segundos.

Posible causa

El cable USB está dañado

Medida correctora

Reemplace el cable USB

Posible causa

La fuente de alimentación eléctrica externa está descargada

Medida correctora

Cargue la fuente de alimentación externa (si es necesario)

Posible causa

Calibración requerida

Medida correctora

Calibre la imagen siguiendo las instrucciones de la sección “Regímen de calibración”.

Medida correctora

Si la imagen no aparece después del calibrado, hay que recalibrar el dispositivo.

Posible causa

Después de encender el dispositivo, la temperatura del sensor tarda algún tiempo en estabilizarse. Esto es normal y no constituye un defecto.

Posible causa

Para la corrección de la visión de Ud. no es suficiente la capacidad dióptrica del ocular

Medida correctora

Si Ud. usa gafas con lentes de más de -3/+5 dioptrías, observe a través del ocular del visor llevando las gafas

Posible causa

En el proceso de uso el dispositivo estaba expuesto a la electricidad estática.

Medida correctora

Si el dispositivo ha sido expuesto a la electricidad estática, el dispositivo puede reiniciarse autónomamente o apague y vuelva a encender el dispositivo.

Posible causa

Fue instalado un nivel bajo de luminosidad o de contraste.

Medida correctora

Ajuste la luminosidad o el contraste en el menú rápido.

Posible causa

El polvo o el condensado en las superficies ópticas externas o internas de la lente, por ejemplo, después de traer el dispositivo de un ambiente frío a una habitación cálida.

Medida correctora

Limpie la superficie exterior de la lente del objetivo con un paño de algodón suave. Seque el visor. Déjelo reposar durante 4 horas en una habitación cálida.

Posible causa

El objetivo del canal de imagen térmica no está enfocado.

Medida correctora

Ajuste la claridad de la imagen girando el botón de enfoque del objetivo del canal de imagen térmica.

Posible causa

No hay rigidez en la fijación del visor en el arma o la montura no está fijada al visor telescópico.

Medida correctora

Compruebe la rigidez de la fijación del visor en el arma y la fiabilidad de fijación al visor.

Asegúrese de utilizar el mismo tipo de cartuchos que Ud. utilizó cuando ajustaba el tiro con el arma y el visor.

Si Ud. fogueó el visor en verano y lo utiliza en invierno (y viceversa) no se debe descartar algunos cambios del punto cero del fogueo.

Posible causa

Después de disparar, es posible que la retícula balística no se encuentre en el centro de la pantalla. Esto es normal y no constituye un defecto.

Posible causa

Ajustes incorrectos

Medida correctora

Ajuste el visor conforme a la sección “Puesta en marcha y ajuste de la imagen”.

Compruebe las superficies exteriores de las lentes del canal de imagen térmica y del ocular; en casos necesarios límpielas de polvo, condensado, escarcha, etc. Cuando hace frío Ud. puede usar diversos recubrimientos antiempañantes especiales (por ejemplo, como para gafas de corrección).

Posible causa

Fue cambiada la contraseña del dispositivo.

Medida correctora

Elimine la red y vuelva a conectarse introduciendo la contraseña guardada en el dispositivo.

Posible causa

El dispositivo está en una zona con una gran cantidad de redes Wi-Fi que pueden provocar interferencia.

Medida correctora

Para garantizar un funcionamiento estable de Wi-Fi traslade el dispositivo a una zona con menor cantidad de redes Wi-Fi o donde no los haya.

Medida correctora

Cambie el ancho de banda Wi-Fi del dispositivo.

Posible causa

El dispositivo tiene habilitada una red de 5 GHz, pero el smartphone sólo admite 2,4 GHz.

Medida correctora

Cambie el ancho de banda Wi-Fi del dispositivo a 2,4 GHz.

Para más información sobre cómo resolver problemas de conexión con Stream Vision 2 haga clic en el enlace.

Posible causa

El teléfono inteligente o la tableta están fuera de la cobertura estable de Wi-Fi. Entre el dispositivo y el receptor de la señal hay obstáculos (paredes de hormigón, por ejemplo).

Medida correctora

Traslade su teléfono inteligente o tableta a la línea de visión de la señal de Wi-Fi.

Para más información sobre cómo resolver problemas de conexión con Stream Vision 2 haga clic en el enlace.

Posible causa

La observación se realiza a través del vidrio.

Medida correctora

Retire el vidrio o cambie la posición de observación.

Posible causa

Dichos problemas pueden surgir debido a complicadas condiciones meteorológicas (nieve, lluvia, niebla, etc.)

Posible causa

Los puntos se deben a las peculiaridades de la tecnología de fabricación de los microbolómetros, los sensores digitales o la pantalla y no a un defecto.

Posible causa

En condiciones de temperaturas positivas, los objetos de observación (ambiente, fondo) se calientan de manera diferente debido a la diferente conductividad térmica, por lo que se logra un contraste alto de temperaturas, y por consiguiente la calidad de imagen formada por la cámara termográfica será mejor.

A bajas temperaturas, los objetos observados (fondo), como regla general, se enfrían aproximadamente hasta la misma temperatura, por lo que el contraste de temperaturas se reduce significativamente y la calidad de la imagen (detalle) se deteriora. Es una particularidad de funcionamiento de dispositivos térmicos.

Posible causa

Cuando la iluminación disminuye, el aparato cambia automáticamente al modo blanco y negro del canal digital para reducir el nivel de ruido de color en la imagen.

Medida correctora

Cuando el aparato se traslade a un lugar con suficiente luz, la imagen pasará automáticamente a color.

Posible causa

Tapa del objetivo cerrada.

Medida correctora

Abra las tapas de los canales de imagen térmica y digital.

Posible causa

El canal está apagado.

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Encienda el canal deseado en la opción “Ver canal de observación” de la sección “Ajustes generales” del menú principal.

Posible causa

El módulo Bluetooth no está activado.

Medida correctora

Encienda el módulo Bluetooth según las instrucciones (consulte la sección “Bluetooth”).

Posible causa

Si el control remoto no está activado.

Medida correctora

Activar el control remoto según las instrucciones (consulte la sección “Activación del mando”).

Posible causa

El control remoto está fuera del alcance del dispositivo.

Medida correctora

Regrese a la zona de señal del dispositivo.

Posible causa

La pila del control remoto está descargada.

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Instalar una pila nueva CR2032 de manera siguiente: aflojar los tornillos de la tapa trasera del control remoto, quitar la tapa, instalar una bateria nueva, fijar la tapa con los tornillos.

Posible causa

La calculadora balística utiliza las lecturas de ángulo/elevación de su visor para calcular el SPOA. El ángulo de elevación del visor al introducir la distancia no coincide con el ángulo de puntería.

Medida correctora

Mantenga la retícula del visor en el blanco mientras introduce manualmente los datos de la distancia.